HarianCentral,net| Nias – Kapolres Nias AKBP Agung S.D.C., S.Psi., M.Psi., Psi., M.K.P. bersama Pejabat Utama (PJU) dan personel Polres Nias mengikuti kegiatan Zoom Meeting Penekanan Optimalisasi Layanan Polisi 110, bertempat di Ruang Command Center Polres Nias, Jumat (17/4/2026).
Kegiatan tersebut dipimpin oleh Wakaposko Brigjen Pol. Dr. Indarto, S.H., S.Sos., S.I.K., M.Si., didampingi Karopenmas Divhumas Polri Brigjen Pol. Trunoyudo Wisnu Andiko, S.I.K.
Dalam arahannya, ditekankan pentingnya optimalisasi pelayanan Polri kepada masyarakat secara profesional, humanis, transparan, dan akuntabel. Seluruh personel diwajibkan mempedomani Standar Operasional Prosedur (SOP) pola komunikasi serta Peraturan Kepolisian (Perpol) Nomor 6 Tahun 2023 tentang Kehumasan.
Selain itu, personel diingatkan untuk senantiasa mampu mengendalikan emosi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat serta meningkatkan kualitas layanan publik, meliputi pelayanan SIM, SKCK, SPKT, STNK, dan BPKB. Penegasan juga diberikan terkait komitmen pemberantasan praktik percaloan dan pungutan liar (pungli), serta menjaga kebersihan dan kenyamanan fasilitas pelayanan publik.
Dalam kesempatan tersebut turut ditekankan pentingnya pengawasan melalui CCTV audio visual pada ruang pelayanan dan ruang pemeriksaan, larangan pertemuan antara penyidik dengan pihak terkait di luar ruang pemeriksaan, transparansi perkembangan penanganan perkara, serta pelaksanaan restorative justice yang harus dilakukan secara profesional dan tidak disalahgunakan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Polres Nias semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
(HumasPolresNias/E7177)
.jpeg)
